logo

做一名优秀的淘宝店家

想让新品宝贝流量爆发 这四个妙招你学会了吗?

Hello大家好,欢迎来到大暑说电商。今天我们来分享影响新品宝贝流量上涨的核心因素。当宝贝在一个新品期的时候流量上不来,或者有时候上来了但又马上跌下去,这是什么原因呢?现在,我们就来细说影响这几个方面的原因。

第一个是宝贝的点击率。点击率是由于淘宝给了我们的新品宝贝一些曝光量之后,买家看到新品宝贝,并点击进去观看,就形成了我们所说的点击率或者说是访客。点击率可以看出受众对宝贝的一个喜好度,以及宝贝的主图是否足够吸引买家的眼球。一定要把握住淘宝所给的免费曝光的机会,如果点击率没有做好的话,就不会有接下来的事情了。所以提升点击率是至关重要的一个事情。

第二个是收藏加购。收藏加购是买家观看并了解了我们的宝贝之后,在购买前的一步操作。这里主要看宝贝的款式、主图、详情页以及整个页面的呈现有没有使买家心动。分为两个部分来讲,第一是宝贝本身的功能有没有使买家产生需求,第二是主图详情页等这些潜在影响有没有增强买家购买的欲望。如果这两者都满足的话,那宝贝的成交率就会上升。

第三是转化率。转化率是买家观看并且收藏加购宝贝的数量和最后下单购买数量的比例。有的买家点击宝贝主页观看了,也收藏加购了,但却不一定购买宝贝。如果宝贝的功能满足买家的需求,那肯定就存在货比三家的情况。买家在我们的店铺的看了宝贝之后,又跑到竞争对手的店铺看了相同的宝贝并下单购买了,说明竞争对手的宝贝做的比我们好。这个时候就要注意了,可以多去竞争对手的店铺看看值得借鉴的地方。

第四是退款率。买家收到宝贝拿到实物亲自体验后却想退款,这是为什么呢?除开宝贝本身的质量问题,有时候你会发现某些细节:买家来咨询客服退款问题时,有的客服会询问是不是哪里出了什么问题并耐心的替买家解答这些问题。这时会买家觉得:诶,听客服这么一说感觉也还不错,那就不退了吧。而有的客服看到说想退款的买家,他们直接说:你退吧。然后给出退货链接。所以这里我们说到的就是关于客服的一个聊天话术和专业素养会直接影响我们的买家是否退款。这也是我们的新品在前期获取流量的最关键的一个步骤。

如果把第一步到第四步都做好了,我们店铺新品的流量上涨就指日可待了。

以上就是淘宝干货分享中心给大家分享的内容啦,谢谢大家的支持。

大暑腾讯课堂/大暑公众号